سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسية الاستبدال والاسترجاع

حرصًا على رضاكم وثقتكم، يسرنا توضيح سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر عبيّه:

الاسترجاع:

1. نقبل طلبات الاسترجاع خلال 24 ساعة من استلام الطلب، بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع التغليف الأصلي.

الاستبدال:

1. يمكن استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام، في حال وجود عيب مصنعي أو استلام منتج مختلف عن الطلب.

المنتجات غير القابلة للاسترجاع:

• المنتجات المصممة حسب الطلب أو المنقوشة بأسماء
• البكجات التي تم فتحها أو استخدامها
• أي منتج تم التعديل عليه بعد الشراء

1. طريقة الطلب:
2. للاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو الإيميل مع رقم الطلب وصورة للمنتج (إن وُجدت).
3. الرسوم:

• رسوم الشحن غير قابلة للاسترجاع
• يتحمّل العميل رسوم الشحن في حال كان سبب الاسترجاع غير متعلق بخطأ من المتجر